FAQ
Kan jag använda pulvret i plåtburken även om burken har bucklor?
Produktfrågor
Även om en plåtburk har relativt stora bucklor, så är produkten inne i burken skyddad.
Det enklaste sättet att ta reda på om vakuumet fortfarande är intakt är att undersöka folien under locket. Om folien fortfarande är konkav (krökt inåt) och helt sträckt så är vakuumet intakt och produkten är opåverkad.
Jag har fött tidigare än jag angav till klubben, hur ändrar jag mitt barns födelsedag?
När du är inloggad i klubben kan du klicka på "Profil" i högra hörnet. När du har klickat kommer du till "Min profil" där kan du ändra ditt barns födelsedata.
Jag är gravid igen, och är redan medlem i er klubb - hur gör jag för att uppdatera min profil?
FamilyNes frågor
Först av allt grattis och lycka till! När du är inloggad på FamilyNes, gå till din profil uppe i högra hörnet. Tryck på lägg till familjemedlem och uppdatera din status.
Jag kan inte logga in
Kontrollera så att inte ditt tangentbord är inställt på Caps Lock. Din kod måste innehålla minst 8 tecken, varav minst: en liten bokstav, en stor bokstav, ett specialtecken och en siffra. Du kan alltid byta kod. Det gör du vid Logga in, högst upp i högra hörnet. Om det inte fungerar kan du skicka ett mail till: barnmatsforum@...
Jag får ingen medlemsbekräftelse?
Har du kollat i din Skräpmail och ditt Spamfilter? Ibland kan systemgenererade e-mails uppfattas som skräp av mailprogrammet. Om det inte fungerar kan du skicka ett mail till: barnmatsforum@...
Är det gratis att vara medlem?
FamilyNes frågor
Ja, det kostar inte något att vara medlem i Nestlé FamilyNes.
Är det gratis att vara medlem?
Ja, det kostar inte något att vara medlem i Nestlé FamilyNes.
Hur gammalt behöver mitt barn vara för att bli medlem?
FamilyNes frågor
Nestlé FamilyNes är till för gravida samt föräldrar med barn upp till tre år.
Hur byter jag från en produkt til en annan? (nytt recept)
Produktfrågor
För en enklare övergång till den nya tillskottsnäringen, prova att blanda den gamla tillskottsnäringen med den nya.
Vi rekommenderar en gradvis övergång från den gamla till den nya tillskottsnäringen på följande sätt:
Dag 1: ¼ ny tillskottsnäring + ¾ gammal tillskottsnäring
Dag 2: ½ ny tillskottsnäring + ½ gammal tillskottsnäring
Dag 3: ¾ ny tillskottsnäring + ¼ gammal tillskottsnäring
Dag 4: Endast den nya tillskottsnäringen.
Tveka inte att höra av dig till din bvc om du behöver ytterligare råd om produkten och hur du gradvis kan gå över till den nya tillskottsnäringen.
Vad är 2'-FL?
Produktfrågor
2´-FL (2′-O-fukosyllaktos) en syntetiskt framställd oligosackarid, som är strukturellt identisk med den mest förekommande oligosackariden i bröstmjölk. 2’FL kommer inte från bröstmjölk.